Die Postbank - guter Service - sowohl online - als auch vor Ort
Im Bewusstsein vieler Bürger hat die Post und somit auch die Postbank noch immer einen etwas “verstaubten” Charakter. Die Erinnerung an die etwas steifen und nicht unbedingt “sehr eiligen” Postbeamten im Innendienst haftet dem Unternehmen leider immer noch an. Doch hat sich die Postbank im Laufe der letzten Jahre zu einem sehr innovativen Unternehmen entwickelt. Haben Sie die Entwicklung ein wenig verfolgt, so ist Ihnen sicher aufgefallen, dass die Post das Online-Banking von Anfang sehr intensiv und sicher betrieben hat. Hier ist die Post mit Sicherheit einer der Vorreiter gewesen. Die Oberfläche des Online-Banking ist und war von Anfang an eine der übersichtlichsten und komfortabelsten der Finanzbranche und die Anwendung sehr einfach. Sicherheit, besonders im Bereich Pin und Tan, hat die Postbank ganz groß geschrieben. Das Angebot im Internet ist komplett und bietet sowohl Geldanlage, Online-Banking, als auch Online-Brokerage ab.
Auch im Innendienst der Postbank-Filialen sitzen kompetente Mitarbeiter. Hier erhalten Sie, ebenso wie im Online-Banking, alle Beratungsleistungen kompetent erklärt. Ob allgemeine Dienstleistungen im Bereich der Überweisungen, der Ein- und Auszahlungen, der (z.B. Alters-)Vorsorge oder des Investment, - die Postbank deckt die gesamte Finanzberatung ab. Hier empfiehlt es sich, Termine in einer größeren Filiale zu vereinbaren, da in den kleineren Filialen zumeist keine Berater vor Ort sind, oder es wegen der normalen Brief- und Paketabwicklung zu längeren Wartezeiten kommt. Das perfekte Online-Banking der Postbank macht dieses kleine Manko aber sicherlich wett.
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